ZUMAX Center · юридическая информация
Правила отмены и возврата
Правила применяются к курсам, онлайн-доступу, коворкингу и абонементам с учетом характера конкретной услуги и требований закона.
Как обратиться
Направьте заявление на edu@stommarket.ru, указав ФИО, контакты, номер заказа, услугу, причину обращения и реквизиты платежа. Не отправляйте полные данные банковской карты.
Срок рассмотрения
Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством РФ. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если стороны не согласовали иное. Срок зачисления зависит от банка и платежной системы.
Отказ заказчика
Размер возврата определяется с учетом фактически оказанной части услуги и документально подтвержденных расходов исполнителя в случаях, допускаемых законом. Условия не ограничивают обязательные права потребителя.
Отмена исполнителем
При отмене услуги исполнителем заказчику предлагается перенос или возврат стоимости неоказанной услуги.
Дата редакции: 21.07.2026